Специалист контакт-центра / Менеджер по клиентской поддержке в Краснодар

Обязанности:

• вести прием телефонных обращений Клиентов на высоком уровне обслуживания
• информировать Клиентов об особенностях оформления виз в разные страны, по ассортименту и ценам услуг компании
• поддержание и развитие клиентской базы, звонки потенциальным клиентам, звонки лояльности
• решает срочные и важные вопросы Клиентов
• исполняет поручения руководителя.

Вы нам подходите если:

• с вами приятно общаться, в том числе по телефону
• у вас есть опыт работы в аналогичной должности
• у вас грамотная устная и письменная речь;
• вы всегда доводите начатое до конца
• вы активны, но педантичны: вы внимательно изучили описание вакансии и сопроводительное письмо начнете со слов Отличное начало
• вы внимательны, ответственны, усидчивы, обучаемы, активны, дипломатичны, умеете работать в команде, коммуникабельны, исполнительны, стрессоустойчивы.

Что мы предлагаем:

• работа в крупной стабильной федеральной компании;
• конкурентоспособный оклад + бонусы;
• постоянное личное и профессиональное развитие, тренинги;
• возможность вырасти до руководителя или топ-менеджера;
• пятидневка с 9:00 до 18:00;
• бесплатная корпоративная мобильная связь;
• оформление, отпуск согласно ТК РФ;

Бонусы работы:

• премиальные бонусы за выполнения особо сложных задач;
• размер максимального дохода сотрудника компания не ограничивает;
• совместные мероприятия за городом, корпоративы и праздники;
• дружный и молодой коллектив;
• адекватное руководство;
• работа в одной из самых быстрорастущих компаний города.